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收购Jet,持有京东股份的沃尔玛,在2017年能赶上亚马逊吗?

图片来源/ 123rf.com.cn

从美国媒体近日报道中了解到,沃尔玛电商业务虽然在前进,但因为速度太慢,要实现赶超亚马逊的目标,还很遥远。

随着销售额的上升,沃尔玛在电商方面也取得了一些进展。2016年8月,沃尔玛以33亿美元收购了Jet.com,这将加快它与亚马逊之间的竞争。但不完善的客户服务和实体店形象是阻碍沃尔玛电商业务成功的因素。

在早期增长率平平的情况下,沃尔玛首席执行官Doug McMillon将电商销售排在工作的首位。Jet.com创始人Marc Lore现在是沃尔玛电商业务主管,他有野心,他曾计划在价格上跟亚马逊竞争,但在Jet.com不得不放弃征收会员费之后,业务开始减速了。

Jet.com已经帮助沃尔玛促进销售额增加了。截止2016年10月的3个月里,沃尔玛电商营收同比增长了20%,几乎快是上一季度增长率12%的两倍,即在沃尔玛正式收购Jet.com之前。

除了收购Jet.com外,沃尔玛还持有京东10%的股份,同时它也计划投资印度电商平台Flipkart。未来三年内,沃尔玛计划在电商营收上,让年复合增长率达20%-30%,随着业务的中心率先集中在电商销售而不是实体店开张上。

但是,增长率仍然很低,网上营收仅占年总营收4800亿美元的3%。

沃尔玛也有其他弱点。亚马逊容易使用,物流选择更好,在线库存量全球最大。沃尔玛在WPP集团的BrandZ品牌排名中排32名,相比之下亚马逊排第7。调查显示沃尔玛在一些重要品类的客服上落后于亚马逊,比如电子产品。

Jet.com创始人在沃尔玛电商业务上作出了巨大努力,但如果沃尔玛想要赶上亚马逊的话,需要在2017年加快步伐。(编译/ 方小玲)

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