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敦煌网上买家没提供具体尺寸,我就填写了运单号,然后继续跟买家沟通,结果被投诉虚假运单号了。

这样的订单产生投诉的话,对于卖家来说是比较冤的,因为这样的投诉都是可以避免的,

如果买家一旦没回复这些信息,作为卖家,可以通过联系客服来解决,得到买家确切的回复后,再给买家发货。

或是使用卖家后台中申请延长备货期功能延长备货期,即便是一直得不到回复的话,那也不要填写虚假运单号,可以让客服帮助申请取消订单,这样不会计算卖家的原因的退款率,也会不受到帐户处罚。

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