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运到全世界的货物都在排仓,这家公司竟推“时效赔付”?也是没sei了

获悉,随着年终旺季进入尾声,包裹物流问题凸显。近日,有卖家向反映,各个邮路的物流都极为拥堵,货物排仓问题严重,配送时效大大延迟。甚至有卖家因发货延时率过高而被暂停了账号,白白吃了哑巴亏,为旺季做的几个月努力付之东流。

对于跨境电商卖家来说,旺季物流最重要的还是时效问题。旺季的退货、差评很多都是因为物流时效的延误;卖家表现以及其他各种数据也都会因为物流时效的延迟给卖家带致命的灾难,面对如此困境,跨境电商卖家在年终购物季中如何完美收尾?

据介绍,自今年11月1日,货兜联合欧洲航空首次推出包机服务:WEA欧洲FBA专线,并得到了客户的一致好评,取得圆满成功。在此之后即使货兜每周固定2次包机航班,但包机仓位仍然供不应求。

了解到,货兜“WEA”欧洲FBA专线的物流路线是香港——捷克——欧洲五国(英国、德国、法国、意大利、西班牙)。通常情况下,每天提取的快件都会在当日处理完毕,并在飞机起飞第二天就完成目的国的清关手续。货物抵达欧洲五个目的国后,将由货兜严格筛选出来的有实力、有信誉的快递公司进行最后的投递工作,总运输时效平均为4-7个工作日。

考虑到近期货物排仓问题严重,以及跨境电商卖家对旺季物流配送问题的担忧,货兜首次推出时效赔付服务,并于12月10起生效。

据悉,此次推出的“时效赔付服务”,根据延误的时间长短,货兜将给予客户三个梯度的赔偿方案,最高可运费全免并赔偿货物申报价值,解决跨境电商卖家的后顾之忧。赔偿方案如下:

1、从航班起飞日起,超过15个工作日未签收,赔偿1元/公斤/天 

2、从航班起飞日起,超过20个工作日未签收,减免50%运费 

3、从航班起飞日起,超过30个工作日未签收,运费全免+赔偿货物申报价值

(备注:1、申报货值不能超过销售的链接网址显示的销售价的35%;2、赔偿只针对未签收的货物)

(文/ 张毅)

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