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对于未付款订单,建议您可以采取以下管理技巧: 1)当订单生成后立即给买家发站内信、邮件,或者利用 TradeManager 及时和买家进

速卖通如何对未付款订单催款?

对于未付款订单,建议您可以采取以下管理技巧:

1)当订单生成后立即给买家发站内信、邮件,或者利用 TradeManager 及时和买家进行沟通,了解他对这些“未付款订单”的意见

2)根据买家意见

  a.对价格、运费进行调整, 给予折扣,让商品更具竞争力;

  b.进一步展示商品,提供图片、 细节描述,让买家对商品质量有更深认识;

  c.如果买家支付上遇到困难,可以主动帮助买家解决该支付问题;

  d.对自己的公司实力进行简单介绍,增加买家信任和购买信心。

3)如果买家 24 小时内仍未付款也未给予任何回复,可以考虑主动调整价格,系统会自动发送调价后的邮件,通知买家重新关注下单商品

4)有条件可以跟买家进行电话沟通

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